Comment dĂ©marcher des clients ? Plan d’action !

Comment démarcher des clients

Inbound marketing, emails, prospection tĂ©lĂ©phonique, Ă©tablir une stratĂ©gie de prospection pour gagner de nouveaux clients est un sacrĂ© casse-tĂȘte


Outre le fait que vous ayez payĂ© une (ou plusieurs) formation une blinde, entrer en contact et dĂ©marcher des clients peut vĂ©ritablement en faire flipper plus d’un.

Est-ce que je suis assez douĂ© ? 

Est-ce que le client va se rendre compte que je n’ai pas d’expĂ©rience ?

Comment trouver de nouveaux clients ? 

Quoi dire Ă  de futurs clients potentiels ? 

Le cerveau en Ă©bullition, il y a de quoi vriller et pĂ©ter un cĂąble. 😅

Pas de panique, cet article va vous permettre de suivre un plan d’action prĂ©cis pour tout cartonner dans votre dĂ©marchage client.

1/ Travail de prospection : conquérir son client idéal

On ne peut pas plaire Ă  tout le monde.

Et on n’a pas envie de bosser pour n’importe qui non plus.

Dans mon cas, je suis vĂ©gĂ©tarienne, il ne me viendrait JAMAIS Ă  l’idĂ©e d’accepter une mission pour un boucher par exemple. Par mes choix de vie, je suis donc plus Ă  mĂȘme de m’orienter vers des associations comme L214 ou les Sea Shepherd.

(D’ailleurs, ces associations mĂ©ritent un petit coup de pouce.đŸ„°)

RĂ©flĂ©chir Ă  son positionnement avant de rechercher des clients est donc PRIMORDIAL. Ce petit exercice vous Ă©vitera de vous retrouver avec des missions horribles oĂč vous ne prendrez AUCUN plaisir.

L’appĂąt du gain ok, mais pas Ă  n’importe quel prix. Vous avez des valeurs, bord*l, alors faites-vous (un peu) confiance !

2/ Utiliser les réseaux sociaux pour convaincre de nouveaux clients

Un profil LinkedIn aux petits oignons siouplé !

Profil linkedin

Ça ? C’est indiscutablement obligatoire. Pour partir Ă  la conquĂȘte de nouveaux clients, vous avez BESOIN d’avoir une carte de visite.

A priori, il n’est pas indispensable d’avoir un site Web, une page Notion (la mienne est duplicable si vous voulez 😉) ou une fiche Google My Business.

Je ne peux pas vous dire si c’est vrai ou non.

Dans notre cas avec Adeline, nous avons misĂ© sur la visibilitĂ© maximum et nous combinons toutes les sources de trafic possible (site, fiche, profil, Insta,…).

Mais le profil LinkedIn ? Je ne peux que le recommander.

Poster sur ce rĂ©seau social vous offre la possibilitĂ© de toucher une nouvelle cible et de montrer qui vous ĂȘtes au plus grand nombre. Alors, je sais que ce n’est pas facile de cliquer sur ce fichu bouton « Publier », mais c’est VRAIMENT un beau tremplin pour gagner en notoriĂ©tĂ© et chercher des clients.

3/ Les recommandations de votre team : contacts qualifiés en vue !

Bravo, vous vous ĂȘtes crĂ©Ă© un joli petit rĂ©seau.

Mais alors, ils sont oĂč les nouveaux clients ? 

Tout doux l’ami


Les prospects ne vont pas vous tomber du ciel. Prospecter pour trouver des clients est un travail de longue haleine et pour débuter efficacement de belles collaborations, vous devez encore bosser un peu !

L’union fait la force
 Cette jolie citation est Ă  recopier, recopier et recopier encore et encore


Pourquoi ? Parce que vous ne devez surtout pas l’oublier ! 

Savoir m’entourer, c’est ce qui m’a beaucoup aidĂ© Ă  faire grandir mon business en ligne.

Se créer un réseau pour démarcher des clients

RĂ©dacteurs web (Coucou Miora 💝), copywriters de talents (la liste est trop longue), graphistes, crĂ©ateurs de site, ces partenaires seront vos meilleurs Ă©quipiers pour attirer les clients qui vous correspondent.

Comment ? Par les recommandations tout simplement. 

Le monde du Web est un milieu super bienveillant et en tant que copywriter par exemple, quand tu as 2 ou 3 clients, ton planning est rempli. Impossible de prendre une nouvelle mission, Ă  moins de mettre sur liste d’attente ou de dĂ©lĂ©guer.

Vous voyez oĂč je veux en venir ? 

D’oĂč l’importance de vous crĂ©er ce fameux rĂ©seau.

Pas plus tard que la semaine derniĂšre, j’ai reçu cet email : la rĂ©ponse d’un nouveau client Ă  mon questionnaire de prĂ©-qualification.

RĂ©ponse typeform mission client

Comme je suis archi bookĂ©e, j’ai passĂ© l’info Ă  Tom qui a contactĂ© le fameux client.

Facile, pas de prise de tĂȘte ou de prospection commerciale, Tom se retrouve avec un lead gratos les mains dans les poches rien qu’avec du bouche-Ă -oreille.

Elle est pas belle la vie ? 

4/ RĂ©pondre aux besoins du client pour un plan de prospection top niveau

Ok, avoir des leads c’est bien.

Mais trouver le bon interlocuteur, comprendre votre cible et rĂ©pondre CLAIREMENT Ă  ses besoins, c’est mieux !

Bah oui, comment voulez-vous que votre client potentiel vous fasse confiance si vous ne comprenez rien Ă  son business ?

Impossible !

Pour remporter la mission, vous devez :

  • comprendre les attentes de votre cible ;
  • connaĂźtre ses objectifs ;
  • savoir si elle a dĂ©jĂ  travaillĂ© avec des prestataires avant vous.

Mais ce n’est pas tout !

Une rapide analyse de son activité est le point à ne pas zapper :

  • Un prĂ©-audit SEO dans le cas de la rĂ©daction Web SEO (Matthieu Verne, expert en rĂ©fĂ©rencement naturel, apprend ça merveilleusement bien dans sa formation rĂ©dacteur+++).
  • Une Ă©tude des sĂ©quences mails, pages de vente, etc. pour la partie copywriting (Merci PB đŸ„°).

5/ Comment trouver des clients qui ne veulent QUE vous ?

Des rédacteurs webs, il y en a des milliers.

Des copywriters aussi.

Qu’est-ce qui vous rend diffĂ©rent des autres ? 

Pourquoi le client vous choisirez vous plutĂŽt qu’un autre ? 

Qu’est-ce que vous pouvez mettre en avant pour ĂȘtre LA personne Ă  avoir dans une team ? 

HonnĂȘtement, je sais que trouver la bonne approche pour aller chercher des clients n’est pas une chose facile Ă  rĂ©aliser.

Mais.

Savoir Ă  qui proposer vos services et cibler un secteur d’activitĂ© (se nicher est une grand dĂ©bat 😅) est la premiĂšre Ă©tape pour que votre message fasse sens.

Bien joué

Ma force ? C’est mon cĂŽtĂ© altruiste. J’Ă©coute les gens (mais vraiment) et j’utilise cette Ă©coute pour faire bouger, motiver et avancer les troupes.

Le coaching, c’est mon dada. C’est donc devenu ma principale source d’activitĂ© (et je kiiiiife).

Et vous, c’est quoi votre diffĂ©rence ? đŸ€”

6/ DĂ©marcher des clients : attention Ă  votre image sur le Web !

Une petite vidéo de vous en train de danser dans un bar un coup dans le nez et hop, un prospect (pas drÎle) en moins.

Des photos de vous en maillot de bain en train de faire bronzette sur la plage ? Et hop, un prospect qui ne sait pas rester Ă  sa place et qui vous drague !

Votre image est importante !

Vous ne pouvez pas faire n’importe quoi et mĂ©langer vie pro/perso sous peine de vous retrouver dans un joyeux bazar pas toujours voulu.

Un conseil ?

Faites le tri sur vos profils de réseaux sociaux et compartimentez bien comme il faut votre vie professionnelle.

Faites attention Ă  vos demandes de contact sur Facebook et proposez Ă  chaque fois votre profil LinkedIn pour communiquer.

Un dernier petit conseil pour la route ? 

N’hĂ©sitez pas Ă  ĂȘtre crĂ©atif et Ă  kiffer votre dĂ©marchage.

Vous pouvez utiliser toutes sortes de techniques de prospection pour montrer vos qualités et compétences (le storytelling est une arme redoutable pour convaincre par exemple).

Besoin d’encore plus de tips ? 

Un tour par ici et votre recherche de clients ne sera plus qu’un lointain souvenir
 😊

Dorothée MANSUY

Dorothée MANSUY

Killeuse du web

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